Ankieta zadowolenia Klienta

Zapraszamy do wypełnienia ankiety.
Można pobrać plik i wysłać go tradycyjnie lub skorzystać z poniższego formularza.

File-Downloads-iconPobierz ODT      File-Downloads-iconPobierz PDF

 Wersja elektroniczna ankiety:

    Szanowni Państwo,
    Mając na celu dbałość o wysoki poziom świadczonych usług oraz zaspokojenie potrzeb Klientów zwracam się z uprzejmą prośbą o wypełnienie niniejszej ankiety. Otrzymane wyniki przyczynią się do podniesienia jakości obsługi naszych klientów.

    Renata Wielkopolska
    Dyrektor Firmy

    Wersja ankiety z dnia 20.03.2015r.

    Imię i Nazwisko*:

    Nazwa firmy*:

    Adres email*:

    Czy jest Pan/Pani zadowolony(a) ze współpracy z naszą firmą?*

    Jak ocenia Pan/Pani poziom obsługi klienta (uprzejmość, zainteresowanie rozwiązaniem problemów)?*

    Jak ocenia Pan/Pani wiedzę i kompetencje naszych pracowników?*

    Jak ocenia Pan/Pani czas reakcji na zapytanie ofertowe / zlecenie?*

    Jak ocenia Pan/Pani terminowość realizacji zleceń przez naszą firmę?*

    Jak ocenia Pan/Pani przejrzystość i czytelność raportu z badań?*

    Jak dowiedział się Pan/Pani o naszej firmie?*

    Co Pana/Pani zdaniem można zmienić we współpracy z naszą firmą?*

    captcha

    Wpisz kod z obrazka*:

    Drodzy Klienci,


    W związku ze zbliżającymi się Świętami Bożego Narodzenia chcemy poinformować o zmianach w organizacji pracy Laboratorium OIKOS:


    Próbki z realizacją do końca bieżącego roku muszą zostać dostarczone do Laboratorium OIKOS najpóźniej do dnia 12.12.2024 r., nie obejmuje to analiz wykonywanych u podwykonawców.
    Dostarczenie próbek w trybie ekspresowym musi zostać ustalone indywidualnie. W tym celu prosimy o kontakt bezpośrednio z pracowniami.
    Próbki o krótkim terminie trwałości powinny zostać dostarczone do Laboratorium OIKOS najpóźniej do dnia 19.12.2024 r.
    Ostatnim dniem, w którym będziemy pobierać próbki do badań mikrobiologicznych wody jest 19.12.2024 r.
    W dniach 23–27.12.2024 r. Laboratorium OIKOS nie będzie przyjmowało próbek do analizy.
    Wysyłka próbników będzie odbywała się do dnia 19.12.2024 r., kolejna wysyłka próbników będzie miała miejsce dopiero 30.12.2024 r.



    Prosimy o uwzględnienie powyższych zmian podczas planowania poborów oraz realizacji zleceń w grudniu.
    W przypadku pytań i wątpliwości prosimy o kontakt e-mail: Sekretariat OIKOSlab [email protected].





    Przypominamy, aby przy dostarczaniu próbek zwrócić uwagę na następujące warunki:


    wysyłka próbek powinna odbywać się zgodnie z warunkami transportu i przechowywania próbek,
    uwzględnienie trwałości próbki od daty pobrania do daty przygotowania do badania przez Laboratorium OIKOS,
    próbki krótkotrwałe wymagają indywidualnych ustaleń przed dostarczeniem ich do Laboratorium OIKOS.






    Zasady realizowania Zamówień Próbników:


    zamówienia złożone po godzinie 10:00 będą wysyłane w kolejnym dniu roboczym,
    nie realizujemy wysyłek paczek z próbnikami w piątki oraz dni poprzedzające inne dni wolne od pracy,
    wszystkie zamówienia na próbniki oraz pytania związane z próbnikami prosimy kierować na adres e-mail: [email protected]